بیایید صحنه را تصور کنیم: شما با موفقیت مقداری تتر (USDT) را از یک صرافی (مانند بایننس، کوکوین یا یک صرافی ایرانی) به آدرس کیف پول تراست والت (Trust Wallet) خود ارسال کردهاید. در صرافی مبدا، تراکنش با افتخار تگ «موفق» (Successful) یا «Completed» خورده است. با اطمینان، اپلیکیشن تراست والت خود را باز میکنید و… موجودی تتر در تراست والت شما صفر است!
در این لحظه، قلب شما میایستد. آیا داراییام را برای همیشه از دست دادم؟ آیا آدرس را اشتباه وارد کردم؟ آیا کلاهبرداری رخ داده است؟
نفس عمیقی بکشید. خبر خوب این است که در ۹۹.۹ درصد موارد، پول شما کاملاً امن و در آدرس شما محفوظ است. شما فقط به جای درستی نگاه نمیکنید.
مشکل عدم نمایش تتر در تراست والت، بدون شک، شایعترین و در عین حال ترسناکترین مشکلی است که کاربران تازهکار (و حتی گاهی نیمهحرفهای) در دنیای ارزهای دیجیتال با آن مواجه میشوند. این مشکل ناشی از یک سوءتفاهم ساده در مورد ماهیت «تتر» و «تراست والت» است.
تراست ولت یک کیف پول «چند زنجیرهای» (Multi-Chain) است؛ مانند یک جاکلیدی غولپیکر که کلید خانههای مختلفی را در خود جای میدهد. تتر (USDT) نیز یک دارایی واحد نیست؛ بلکه مانند یک «برند» است که در خیابانها (بلاکچینهای) مختلفی شعبه دارد.
در این راهنمای جامع و انسانی، ما دست شما را میگیریم و قدم به قدم، به شما نشان میدهیم که چرا این اتفاق میافتد، چگونه موجودی «پنهان» خود را آشکار کنید و چطور برای همیشه از این استرس خلاص شوید.
چرا تتر در تراست والت نیست؟
برای حل دائمی این مشکل، ابتدا باید یک مفهوم اساسی را درک کنیم. این درک، پایه و اساس کار با تمام ارزهای دیجیتال است.
تفاوت کوین (Coin) و توکن (Token): در دنیای کریپتو، ما دو نوع دارایی اصلی داریم:
- کوین (Coin): دارایی بومی یک بلاکچین است. کوین، سوخت اصلی آن شبکه است. برای مثال:
- بیتکوین (BTC) کوین بلاکچین بیتکوین است.
- اتر (ETH) کوین بلاکچین اتریوم است.
- ترون (TRX) کوین بلاکچین ترون است.
- بایننس کوین (BNB) کوین بلاکچین بایننس (BNB Chain) است.
- توکن (Token): یک دارایی است که بلاکچین اختصاصی خود را ندارد و به عنوان «مهمان» بر بستر بلاکچینهای دیگر (کوینها) ساخته میشود.
تتر (USDT) یک توکن است. شرکت تتر (Tether)، برای اینکه کاربران بتوانند به راحتی از این استیبل کوین (با ارزش ثابت تقریبی ۱ دلار) در شبکههای مختلف استفاده کنند، آن را بر روی چندین بلاکچین محبوب صادر کرده است.
یک مثال ساده (آنالوژی کشورها): تصور کنید «دلار آمریکا» (USDT) یک برند جهانی است.
- دلاری که در بانکهای آمریکا (شبکه اتریوم) دارید، USDT (ERC20) نامیده میشود. تراکنش با آن امن اما گران است.
- دلاری که در بانکهای چین (شبکه ترون) دارید، USDT (TRC20) نامیده میشود. تراکنش با آن بسیار سریع و تقریباً رایگان است.
- دلاری که در بانکهای امارات (شبکه BNB Chain) دارید، USDT (BEP20) نامیده میشود. تراکنش با آن سریع و ارزان است.
اینها همه «دلار» هستند، اما شما نمیتوانید مستقیماً «دلار چینی» خود را در یک فروشگاه آمریکایی خرج کنید. باید ابتدا آن را به «دلار آمریکایی» تبدیل کنید یا از شبکهای استفاده کنید که هر دو را بپذیرد.
تراست والت شما، مانند یک فرودگاه بینالمللی است که گیتهایی به همهی این «کشورها» (بلاکچینها) دارد. مشکل عدم نمایش تتر در تراست والت زمانی رخ میدهد که شما تتر TRC20 (از کشور ترون) ارسال کردهاید، اما در تراست ولت، منتظر دیدن آن در گیت ERC20 (کشور اتریوم) هستید.
فعالسازی دستی توکن صحیح جهت عدم نمایش تتر در تراست والت
در اکثر قریب به اتفاق موارد، تتر شما صحیح و سالم به کیف پولتان رسیده است، اما تراست ولت به طور پیشفرض آن را نمایش نمیدهد تا صفحه اصلی شما شلوغ نشود. شما باید به صورت دستی به او بگویید: «هی تراست والت، لطفاً تترِ روی شبکه ترون را به من نشان بده!»
دانلود نسخه بدون مشکل تراست والت
بیایید قدم به قدم این کا را انجام دهیم:
گام اول: باز کردن مدیریت توکنها اپلیکیشن Trust Wallet را باز کنید. در صفحه اصلی (تب Wallet)، به انتهای لیست ارزهای خود بروید. روی گزینه «Add Tokens» (افزودن توکنها) کلیک کنید. توجه: در برخی نسخههای قدیمیتر، ممکن است این گزینه به شکل آیکونی شبیه به دو دایره و دو خط در گوشه بالا سمت راست صفحه باشد.
گام دوم: جستجوی “USDT” در صفحهی جدید، یک نوار جستجو (Search) در بالا مشاهده میکنید. کلمهی «USDT» را در آن تایپ کنید.
گام سوم: مرحله حیاتی؛ شناسایی شبکه صحیح پس از جستجو، شما با لیستی طولانی از نتایج مواجه میشوید که همگی «Tether USD» یا «USDT» نام دارند. این همانجایی است که اکثر کاربران گیج میشوند. راز کار در اینجاست: به برچسب خاکستریرنگِ زیر نام هر توکن دقت کنید. این برچسب، نام «شبکه» یا «بلاکچین» آن توکن را نشان میدهد:
Tether USDERC20 (این تتر روی شبکه اتریوم است)Tether USDTRC20 (این تتر روی شبکه ترون است)Tether USDBEP20 (این تتر روی شبکه BNB Smart Chain است)Tether USDPolygon (این تتر روی شبکه پالیگان است)- و دهها مورد دیگر…
گام چهارم: فعالسازی توکن حالا سوال این است: شما تتر را از کدام شبکه ارسال کردهاید؟
- اگر از صرافی، هنگام برداشت (Withdrawal)، شبکه TRC20 (Tron) را انتخاب کردید (که به دلیل کارمزد پایین بسیار رایج است)، باید در این لیست، گزینهی
Tether USD (TRC20)را پیدا کنید و دکمهی لغزندهی کنار آن را روشن (آبی) کنید. - اگر شبکه BEP20 (BSC) را انتخاب کردید، باید
Tether USD (BEP20)را فعال کنید. - اگر شبکه ERC20 (Ethereum) را انتخاب کردید، باید
Tether USD (ERC20)را فعال کنید.
چگونه بفهمم از کدام شبکه ارسال کردم؟ بهترین راه، بازگشت به تاریخچه برداشت (Withdrawal History) در صرافی مبدا است. در جزئیات تراکنش، شبکهای که برای انتقال انتخاب کردهاید (Network) به وضوح ذکر شده است.
گام پنجم: مشاهده موجودی! پس از فعالسازی دکمهی صحیح، به صفحه اصلی کیف پول خود بازگردید. تبریک میگوییم! توکن تتر شما با شبکهی صحیح و موجودی کاملتان اکنون باید در لیست داراییهای شما ظاهر شده باشد.
وقتی تتر در لیست جستجوی تراست والت نیست. (Add Custom Token)
گاهی اوقات، به خصوص اگر از شبکههای جدیدتر یا لایه دوم مانند پالیگان (Polygon)، آربیتروم (Arbitrum) یا آپتیمیزم (Optimism) استفاده کرده باشید، ممکن است توکن USDT حتی در لیست جستجوی پیشفرض تراست والت نیز وجود نداشته باشد.
در این حالت، باید خودتان مانند یک کارآگاه، مشخصات توکن را به صورت دستی به کیف پول «معرفی» کنید. این کار از طریق چیزی به نام «آدرس قرارداد» (Contract Address) انجام میشود.
آدرس قرارداد چیست؟ هر توکنِ مهمان (مثل USDT) روی هر بلاکچین، یک آدرس منحصربهفرد دارد که مانند «کد ملی» آن توکن در آن شبکه خاص عمل میکند. برای افزودن دستی، شما به این کد ملی نیاز دارید.
گام به گام افزودن دستی تتر:
- پیدا کردن آدرس قرارداد (بسیار مهم):
- هشدار امنیتی جدی: بزرگترین خطر در این مرحله، کپی کردن آدرس قرارداد از یک منبع نامعتبر است. کلاهبرداران آدرسهای جعلی میسازند تا به کیف پول شما دسترسی پیدا کنند.
- تنها منبع معتبر: همیشه آدرس قرارداد را از وبسایتهای مرجع و معتبر دنیای کریپتو مانند CoinMarketCap یا CoinGecko تهیه کنید.
- روش کار: به سایت CoinMarketCap بروید، Tether (USDT) را جستجو کنید. در صفحه تتر، بخشی به نام «Contracts» (قراردادها) وجود دارد. در این بخش، آدرس قرارداد تتر در شبکههای مختلف لیست شده است. روی آیکون کپی در کنار آدرس مربوط به شبکهای که به آن واریز کردهاید (مثلاً Polygon) کلیک کنید.
- رفتن به بخش افزودن دستی:
- در تراست والت، دوباره به بخش «Add Tokens» بروید.
- کلمه “USDT” را جستجو کنید. اگر نتیجهای یافت نشد (یا نتیجهی مورد نظر شما نبود)، روی آیکون «+» (بعلاوه) در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید تا وارد صفحه «Add Custom Token» (افزودن توکن سفارشی) شوید.
- وارد کردن اطلاعات حیاتی:
- Network (شبکه): این مهمترین فیلد است. به طور پیشفرض روی «اتریوم» تنظیم شده است. روی آن ضربه بزنید و آن را به شبکهای که تتر شما روی آن قرار دارد تغییر دهید (مثلاً از لیست، Polygon یا BNB Smart Chain را انتخاب کنید).
- Contract Address (آدرس قرارداد): آدرسی که در گام ۱ از CoinMarketCap کپی کردید را در این فیلد Paste (چسباندن) کنید.
- Name, Symbol, Decimals: در ۹۹٪ موارد، پس از انتخاب شبکه صحیح و چسباندن آدرس قرارداد معتبر، این سه فیلد (نام، نماد، تعداد اعشار) باید به طور خودکار پر شوند (مثلاً: Name: Tether USD, Symbol: USDT, Decimals: 6). اگر پر نشدند، به احتمال زیاد شبکه یا آدرس را اشتباه وارد کردهاید.
- ذخیره: روی «Save» یا «Done» در بالای صفحه کلیک کنید.
حالا به صفحه اصلی بازگردید. توکن سفارشی شما با موفقیت اضافه شده و موجودی شما باید نمایش داده شود.
لیست آدرسهای قرارداد پرکاربرد تتر (برای افزودن دستی): برای راحتی شما، در اینجا آدرسهای رسمی چند شبکه محبوب آمده است (اما همیشه خودتان مجدداً از CoinMarketCap چک کنید):
- روی شبکه Ethereum (ERC20):
0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7 - روی شبکه BNB Smart Chain (BEP20):
0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955 - روی شبکه Polygon (Matic):
0xc2132d05d31c914a87c6611c10748aeb04b58e8f - روی شبکه Avalanche (AVAX C-Chain):
0x9702230A8Ea53601f5E6A8A6B7714b34b4fB08AE - روی شبکه Arbitrum One:
0xFd086bC7CD5C481DCC9C85ebE478A1C0b69FCbb9
توجه: تتر روی شبکه ترون (TRC20) معمولاً نیازی به افزودن دستی ندارد و همیشه در جستجوی ساده یافت میشود.
تتر در تراست والت اضافه شد، اما موجودی هنوز صفر است!
اگر دو بخش قبلی را به دقت انجام دادید و هنوز با مشکل «عدم نمایش تتر در تراست والت» دست و پنجه نرم میکنید، نگران نشوید. بیایید عمیقتر شویم و سناریوهای پیچیدهتر را بررسی کنیم:
سناریوی ۱: اشتباه مرگبار؛ ارسال به شبکه کاملاً اشتباه (Cross-Chain)
این بدترین، اما رایجترین اشتباه برای تازهکارهاست.
- چه اتفاقی افتاده؟ شما آدرس تتر ERC20 خود را از تراست والت کپی کردهاید (آدرسی که با
0xشروع میشود). سپس به صرافی رفتهاید و برای صرفهجویی در کارمزد، شبکه انتقال را TRC20 انتخاب کردهاید (که آدرسهای آن باTشروع میشود). - نتیجه: شما تترهای شبکه ترون را به آدرسی در شبکه اتریوم فرستادهاید. این مانند ارسال ایمیل به شماره فکس است. این دو شبکه هیچ ارتباطی با هم ندارند.
- آیا پولم از دست رفته؟ متاسفانه، در اکثر موارد، بله. دارایی شما در یک «سیاهچاله» بلاکچینی گیر کرده است.
- راهحل؟ اگر این کار را از یک صرافی متمرکز بزرگ (مثل بایننس) انجام دادهاید، فوراً با پشتیبانی صرافی تماس بگیرید. آنها گاهی اوقات (و هیچ تضمینی نیست) با دریافت هزینهای سنگین، ممکن است بتوانند تراکنش را بازیابی کنند. اگر این کار را بین دو کیف پول شخصی انجام دادهاید، بازیابی تقریباً غیرممکن است.
قانون طلایی: شبکه مبدا و شبکه مقصد باید دقیقاً یکی باشند.
سناریوی ۲: تراکنش واقعاً انجام نشده است (بررسی در کاوشگر بلاک)
گاهی اوقات صرافی میگوید «ارسال شد»، اما در واقع تراکنش هنوز در شبکه «در حال پردازش» (Pending) است یا حتی «ناموفق» (Failed) شده و پول به حساب صرافی شما برگشته است.
- چگونه چک کنیم؟ شما به «کاوشگر بلاکچین» (Block Explorer) نیاز دارید. این ابزار مانند سیستم رهگیری مرسولات پستی برای بلاکچین است.
- مراحل:
- به تاریخچه برداشت صرافی بروید و «هش تراکنش» (TxID یا TxHash) را کپی کنید. این یک کد طولانی از حروف و اعداد است.
- بسته به شبکهای که استفاده کردهاید، به کاوشگر مربوطه بروید:
- برای ERC20 (اتریوم): Etherscan.io
- برای TRC20 (ترون): TronScan.org
- برای BEP20 (بایننس): BscScan.com
- TxID را در نوار جستجوی این سایتها پیست کنید و اینتر بزنید.
- تفسیر نتایج:
- Success / Confirmed: یعنی تراکنش ۱۰۰٪ موفق بوده و پول در آدرس شماست. مشکل قطعاً از «نمایش» در تراست والت است.
- Pending: یعنی شبکه شلوغ است. باید صبور باشید. ممکن است از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد.
- Failed / Reverted: یعنی تراکنش شکست خورده است. تترها هرگز از مبدا خارج نشدهاند. با پشتیبانی صرافی تماس بگیرید.
- Not Found: یعنی TxID اشتباه است یا تراکنش هرگز ارسال نشده است.
مشکلات فنی خود اپلیکیشن تراست والت
گاهی اوقات، بلاکچین درست کار میکند، اما خود اپلیکیشن تراست والت در همگامسازی (Sync) با شبکه دچار مشکل شده است.
- راهحل ۱: رفرش ساده: در صفحه اصلی، انگشت خود را روی صفحه به پایین بکشید تا برنامه رفرش شود.
- راهحل ۲: استفاده از VPN: به دلیل محدودیتهای اینترنتی در برخی مناطق، ممکن است ارتباط برنامه با سرورهای بلاکچین مسدود شده باشد. یک VPN معتبر را روشن کنید، برنامه را کاملاً ببندید و دوباره باز کنید. (اغلب مشکل را حل میکند).
- راهحل ۳: بهروزرسانی برنامه: به اپ استور یا گوگل پلی بروید و مطمئن شوید که آخرین نسخه تراست والت را نصب کردهاید.
- راهحل ۴ (آخرین راه): بازیابی کیف پول:
- هشدار بسیار بسیار جدی: این کار را فقط و فقط در صورتی انجام دهید که از ۱۲ کلمه بازیابی (Seed Phrase / Recovery Phrase) خود ۱۰۰٪ مطمئن هستید و آن را در جایی امن یادداشت کردهاید.
- از تنظیمات تراست والت، از کیف پول خود خارج شوید (یا برنامه را حذف و مجدداً نصب کنید).
- برنامه را باز کنید و گزینه «I already have a wallet» (من قبلاً کیف پول داشتهام) را انتخاب کنید.
- قانون ۱: شبکه مبدا را میدانم. از خودم میپرسم: «در صرافی مبدا، در فیلد “Network”، کدام گزینه را انتخاب کردهام؟» (مثلاً TRC20).
- قانون ۲: شبکه مقصد را میدانم. از خودم میپرسم: «در تراست والت، آدرس “Receive” کدام توکن را کپی کردهام؟» (مثلاً USDT TRC20).
- قانون ۳: تطابق طلایی. آیا شبکه مبدا (TRC20) و شبکه مقصد (TRC20) دقیقاً یکی هستند؟ اگر نه، توقف!
- قانون ۴: تراکنش تستی (بهترین دوست شما). اگر مبلغ قابل توجهی را جابجا میکنم، یا اگر برای اولین بار است این کار را میکنم، همیشه ابتدا یک مبلغ بسیار ناچیز (مثلاً ۱۰ تتر) ارسال میکنم. منتظر میمانم تا آن ۱۰ تتر را در تراست والت ببینم. پس از اطمینان کامل، مابقی مبلغ را ارسال میکنم. پرداخت این کارمزد ناچیز، بهترین پولی است که برای آرامش اعصاب خود خرج کردهاید.
قانون ۵: چک کردن آدرس. آدرس را هرگز دستی تایپ نمیکنم. همیشه کپی و پیست میکنم. همیشه چهار حرف اول و چهار حرف آخر آدرسی که پیست کردهام را با آدرس مقصد چک میکنم تا مطمئن شوم ویروسهای کامپیوتری (Clippers) آدرس را در حافظه کلیپبورد من عوض نکرده باشند.آن ۱۲ کلمه جادویی را به دقت وارد کنید تا کیف پول شما بازیابی شود. این کار مانند یک «راهاندازی مجدد» کامل است و معمولاً تمام مشکلات همگامسازی را برطرف میکند.
تلهی خطرناک: تتر جعلی و «داستینگ اتک» (Dusting Attack)
یک سناریوی ترسناک دیگر وجود دارد که برعکس عمل میکند: شما ناگهان میبینید که مثلاً ۵۰,۰۰۰ دلار USDT به کیف پول شما اضافه شده است، در حالی که شما هیچ کاری نکردهاید!
- این چیست؟ این یک کلاهبرداری رایج به نام «داستینگ اتک» یا «توکن جعلی» است.
- چگونه کار میکند؟ کلاهبرداران یک توکن بیارزش میسازند، لوگوی آن را دقیقاً شبیه USDT میکنند و نام آن را “Tether” میگذارند. سپس مقادیر زیادی از آن را به هزاران آدرس فعال (از جمله شما) ارسال میکنند (Airdrop میکنند).
- هدف چیست؟ آنها امیدوارند شما هیجانزده شوید و سعی کنید این توکن «هدیه» را بفروشید یا جابجا کنید.
- تله: برای فروش آن، شما باید به یک صرافی غیرمتمرکز (DEX) بروید. آن صرافی از شما میخواهد که تراکنش «Approve» (تایید) را امضا کنید تا به توکنهای شما دسترسی داشته باشد. به محض اینکه شما این تراکنش را برای توکن جعلی امضا میکنید، در واقع به قرارداد هوشمند مخرب کلاهبردار اجازه دادهاید که تمام داراییهای واقعی شما (مانند BNB، اتریوم یا تترهای واقعیتان) را از کیف پولتان خالی کند.
- راهحل چیست؟ ساده است: هرگز، هرگز، هرگز به توکنی که نمیشناسید و منتظرش نبودید، دست نزنید. بهترین کار این است که آن را نادیده بگیرید. میتوانید در تراست والت روی آن توکن انگشت خود را بکشید (به چپ) و گزینه «Hide» یا «Disable» را بزنید تا دیگر آن را نبینید.
سناریوی «تصادف خوشحالکننده»: سازگاری EVM (آدرسهای 0x)
یک سناریوی بسیار رایج وجود دارد که شبیه به «اشتباه مرگبار» (بخش ۴، سناریو ۱) به نظر میرسد، اما در واقع یک «تصادف خوشحالکننده» است و پول شما ۱۰۰٪ امن است.
- موضوع چیست؟ شبکههای اتریوم (ERC20)، بایننس اسمارت چین (BEP20)، پالیگان (Polygon) و چندین شبکه دیگر همگی با «ماشین مجازی اتریوم» (EVM) سازگار هستند. این یعنی ساختار آدرسدهی آنها یکسان است. همهی آدرسهای عمومی در این شبکهها با
0xشروع میشوند. - نکته کلیدی: ۱۲ کلمه بازیابی شما در تراست والت، کلید خصوصی همه این شبکهها را به طور همزمان مدیریت میکند. این بدان معناست که آدرس
0x...1234شما در شبکه اتریوم، دقیقاً همان آدرس0x...1234شما در شبکه BNB Chain و شبکه پالیگان است. - اشتباه رایج: شما میخواستید تتر BEP20 (روی شبکه BNB) بفرستید، اما به اشتباه آدرس ERC20 (شبکه اتریوم) خود را از تراست والت کپی کردید و به فرستنده دادید.
- خبر خوب: از آنجایی که هر دو آدرس یکی هستند، تتر BEP20 شما با موفقیت به آدرس شما در شبکه BNB ارسال شده است.
- راهحل: شما فقط به «کشور» اشتباهی نگاه میکنید! کافی است به سادگی به (بخش ۲) این مقاله برگردید و توکن
Tether USD (BEP20)را فعال کنید. موجودی شما بلافاصله ظاهر خواهد شد.
نکات مهم:
چکلیست طلایی: «چک ۵ ثانیهای» که شما را از ساعتها استرس نجات میدهد
برای اینکه دیگر هرگز دچار مشکل «عدم نمایش تتر در تراست والت» نشوید، این ۵ قانون را قبل از فشردن دکمه «ارسال» (Send/Withdraw) در هر صرافی یا کیف پولی، برای خود به یک عادت تبدیل کنید:
- ارسال
BEP20یاPolygon(آدرس0x) به آدرسERC20(آدرس0x) در تراست والت -> امن و قابل بازیابی است. (فقط توکن شبکه صحیح را فعال کنید). - ارسال
TRC20(آدرسT...) به آدرسERC20(آدرس0x...) -> بسیار خطرناک و تقریباً غیرقابل بازیابی است.
نتیجهگیری از عدم نمایش تتر در تراست والت
تبریک میگوییم. شما با خواندن این مقاله، نه تنها مشکل «عدم نمایش تتر در تراست والت» را حل کردید، بلکه درک عمیقی از نحوهی کارکرد بلاکچینهای مختلف به دست آوردید که شما را از ۹۰ درصد کاربران کریپتو آگاهتر میکند.
به یاد داشته باشید: بلاکچین دروغ نمیگوید و اشتباه نمیکند. دارایی شما هرگز «گم» نمیشود (مگر اینکه کلیدهای خصوصی خود را از دست بدهید یا به آدرس اشتباهی بفرستید). مشکل تقریباً همیشه در «نمایش» اطلاعات یا همان «رابط کاربری» است. تتر شما گم نشده بود؛ فقط در گیت اشتباهی فرودگاه منتظر شما بود و شما اکنون نقشه کامل فرودگاه را در دست دارید.





